惠州UPS不间断电源保修条款

一、保修范围与期限

惠州UPS不间断电源产品自购买之日起享有为期一年的免费保修服务。在此期间，如产品发生非人为损坏导致的故障，用户可享受免费维修或更换服务。保修期从购买日期开始计算，以购机凭证为准。

二、保修条件

1. 正常使用：产品必须按照说明书中的使用说明进行操作，且使用环境应符合设备的使用条件。
2. 有效凭证：用户需提供有效的购买凭证（如发票、收据等），作为保修服务的依据。
3. 非人为损坏：产品故障须因质量问题而非人为因素造成，包括但不限于以下情况：
   • 非正常电压波动导致的损坏。
   • 不当搬运或安装造成的物理损伤。
   • 自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。
4. 外观无损：产品外观应保持完好无损，不得有明显划痕、裂纹等。

三、保修服务流程

1. 联系客服：用户发现产品存在故障时，应及时联系惠州UPS售后服务部门，获取维修指导。
2. 故障确认：经售后人员远程诊断后，若确认为保修范围内问题，将安排专业技术人员上门维修或寄回工厂维修。
3. 维修服务：在保修期内，维修服务及配件更换均免费；超出保修期的产品，将按市场价收取相应费用。
4. 维修记录：维修完成后，技术人员会在维修记录单上详细记录维修内容，并由用户签字确认。

四、注意事项

1. 避免自行拆解：未经许可，用户不得私自拆卸产品，否则可能影响保修权益。
2. 妥善保管：建议用户妥善保存好购买凭证及相关文件，以便日后需要时能够快速提供。
3. 及时报修：一旦发现产品存在问题，应立即报修，以免延误最佳维修时机。
4. 保修凭证：请务必保留好购机凭证，这是享受保修服务的重要依据。

五、特别说明

• 对于通过非正规渠道购买的产品，或无法提供有效购买凭证的情况，惠州UPS将不承担保修责任。
• 若因不可抗力因素（如自然灾害）导致的产品损坏，需用户提供相关证明材料，经审核后方可享受保修服务。
• 本保修条款最终解释权归惠州UPS所有。

六、联系方式

如需进一步咨询或报修，请联系惠州UPS官方客服热线：

• 客服电话：400-XXX-XXXX
• 官方网站：www.hzups.com
• 电子邮箱：service@hzups.com

我们始终致力于为您提供最优质的服务体验，若您有任何疑问或需求，欢迎随时联系我们。感谢您对惠州UPS的支持与信任！

以上内容即为惠州UPS不间断电源的保修条款，希望对用户了解和享受保修服务有所帮助。